Грузия — очень популярное направление для отдыха у белорусов. Часто путешествие в эту страну оставляет у человека массу отличных воспоминаний, но бывает и наоборот. Поговорили с минчанами, для которых летом 2022-го грузинские поездки выдались совсем не идеальными.
«Автобус неожиданно съехал на обочину и нам сообщили, что нужно заплатить за тур»
Этот отпуск семья минчанки Валентины (имя изменено) решила провести в городе Кобулети. Они купили 16-дневный автобусный тур из Минска. Стоимость путевок для родителей и ребенка составила около 1200 долларов.
— Раньше мы уже ездили в автобусный тур. Это было путешествие по Европе, которое длилось 21 день. Там все было четко по часам, с ночевками в отелях, ужинами и нормальными туалетами, — говорит собеседница, объясняя свое решение выбрать путешествие на колесах. — Сейчас же мы хотели посмотреть Грузию. Наслышаны, что там очень красиво. По программе наша дорога на курорт должна была проходить по историческим горным местам региона, с остановками для фото.
Изначально, рассказывает Валентина, выезжать они должны были в воскресенье, 19 июня. Однако ближе к вечеру 17 июня женщине сообщили из турфирмы, что поездка смещается на сутки. В итоге Валентине, которая брала отпуск строго под тур, пришлось писать один день за свой счет.
— Когда заключали договор, в турфирме предложили: если мы хотим выбрать определенные места в автобусе, нужно заплатить. Мы согласились. Услуга стоила 10 рублей с человека. Нам дали рассадку, мы определились, где хотим сидеть во время дороги, — рассказывает собеседница. — Но на вокзале увидели другой автобус. Наши места не соответствовали заявленным. Мы сказали об этом директору фирмы, которая пришла проводить рейс, она ответила: «Вы же сидите в передней части автобуса, радуйтесь». Деньги нам никто не вернул.
В первый день поездки, продолжает собеседница, все было нормально, хотя автобус уже стал отставать от плана. Изначально туристы должны были приехать в российский Воронеж во второй половине дня, поужинать и отдыхать. На место же они прибыли ночью. В это время людей уже никто не кормил. Утром все позавтракали и поехали дальше.
— Еще на подъезде к Воронежу в автобусе стал чувствоваться запах гари. Водители ходили, что-то проверяли, но никому ничего не объясняли, — возвращается к тем событиям Валентина. — На следующий день, когда мы проехали километров сто, автобус сломался. Мы оказались среди трассы. На улице было выше +30°С. Водители начали ремонт, обещали, за два часа все сделают. Этого не случилось. Мы стали возмущаться, нас успокоили: за вами выехал транспорт из другого города. Он же должен был привезти деталь, которая у нас сломалась.
Общее время ожидания, продолжает собеседница, составило около 13 часов. Запасов воды и еды у туристов не было, поэтому ближе к вечеру они сбросились, чтобы вызвать такси и отправить кого-то в магазин закупиться, а также разузнать по поводу ближайшей гостиницы. Люди не понимали, где им в итоге придется ночевать. Параллельно они звонили руководителю турфирмы и в различные инстанции. Надеялись, что им помогут.
— Директор, когда ей поступал звонок с незнакомого номера, первый раз снимала, потом просила перезвонить через несколько минут и больше не брала, — рассказывает Валентина.
Уставшие люди стали ругаться с сопровождающей, и уже она стала набирать начальнице. По словам туристки, запасной автобус приехал за ними только к часу ночи. Он же привез и деталь, которую следовало заменить.
— Правда, как заявил водитель прибывшего транспорта, деталь эту он просто так не отдаст. За нее нужно заплатить 600 долларов и еще 400 за то, что он довезет нас до Ростова, где мы сможем дождаться свой автобус, — вспоминает происходящее собеседница. — Люди не хотели сидеть на трассе, поэтому достали деньги из своих кошельков и расплатились. Сопровождающая предупредила, что эту сумму вычтут из стоимости тура. Правда, случилось это или нет, я уже не помню.
К 6 утра, уже в Ростове, туристы смогли вернуться в свой автобус, который водителям все-таки удалось починить. На нем группа отправилась к грузинской границе.
Источник: Zerkalo
