Пара минчан заказала мебель для квартиры у дизайнера, которого нашла через Instagram, и чуть не потеряла деньги. Отстоять свои интересы им удалось через службу защиты потребителей, а у дизайнера теперь проблемы с законом (впрочем, они были у него и раньше), пишет ведомственное издание МВД Беларуси «На страже».
За предоплату — лишь недолгое общение
Молодая пара построила квартиру в Минске, а когда пришла пора обставлять жилье мебелью, стала искать дизайнера через Instagram. Молодые люди списались с брестской фирмой, где им понравились «красивая картинка и приемлемые условия», — и через несколько дней к ним пришел специалист, предложивший сразу несколько вариантов в 3D-картинках.
От мебельщика требовалось по утвержденным проектам изготовить кухню и прихожую в установленный срок, что и зафиксировали в договоре. Общая стоимость заказа составила 5320 долларов в эквиваленте. В качестве предоплаты дизайнер получил половину, что тоже нашло отражение в документе. Пообещав все сделать в лучшем виде в течение двух месяцев, гость ушел. Это был первый и последний раз, когда его видели.
Зато слышали поначалу довольно часто. Стороны долго общались по телефону и через мессенджеры, обсуждая детали проекта и внося изменения с дополнениями. Супруги исправно получали картинки с выбранными материалами и эскизы.
Но к оговоренному сроку ничего так и не было установлено. Дизайнер постоянно под различными предлогами переносил дату поставки: мол, заболел, в командировке, нет нужного материала, еще не закончена сборка и так далее. Каждый раз он обещал произвести монтаж в ближайший понедельник, который для супругов так и не наступил. А потом и вовсе перестал выходить на связь.
Молодые люди обратились в организацию, с которой был заключен договор. Там ответили, что ничего подобного с супругами не подписывали и вообще не в курсе происходящего: мол, парень — мошенник, деньги присвоил, а за его действия они не отвечают.
Зато на фирме придумали другой вариант — отправили к заказчикам уже своего дизайнера, который сделал расчет нового проекта и… предложил внести за него предоплату. Хозяев это удивило: они были уверены, что второй специалист все переоформит и изготовит мебель с учетом ранее переданных денег. Начались «качели»: фирма подбирала различные варианты с минимальными скидками, которые, естественно, молодых людей не устроили.
Тогда директор посоветовал им написать заявление в милицию: мол, первый дизайнер — аферист, который подобным образом обманул еще несколько человек. Супруги так и поступили, поняв, что их водят за нос.
По данному факту было возбуждено уголовное дело. После минчане обратились к юристам из службы защиты потребителей.
Источник: Zerkalo
